طراحی خوب یک وب سایت می تواند کاربران را در اولین برخورد با یک برند وتجارت تحت تاثیر قرار دهد.زمانی که کاربر وارد یک وب سایت تجاری می شود باید خیلی زود متوجه شود که شما که هستید و چه کاری انجام می دهید.اما واقعیت این است که بسیاری از سایت های طراحی شده در این مورد ضعف داشته و این امر باعث می شود مشتریان زیادی را از دست بدهند چرا که تاثیر مثبت لازم بر مشتری گذاشته نشده.یکی از موارد اساسی در داشتن کسب و کار و تجارت موفق، ایجاد حس اعتماد در مشتری است.تا جاییکه به طراحی سایت مربوط می شود میتوان با طراحی یک وب سایت کاربرپسند (User Friendly Website) تا حد زیادی این اعتماد را در مشتری بوجود آورد.
یکی از موارد کابرپسند شدن طراحی یک سایت و به تَبَع آن ایجاد حس اعتماد، رعایت نکاتی در طراحی بالای صفحه اصلی سایت است .چراکه بر اساس تحقیقات، بیشترین توجه کاربران در وهله به نوار بالای سایت و ستون سمت راست صفحه جلب می شود.(البته در وب سایت های خارجی به علت چپ چین بودن حروف دو سطر بالا و سمت چپ صفحه مورد توجه بیشتری قرار می گیرید مانند الگوی حرف F انگلیسی )
در این مقاله 5 موردی که در هنگام طراحی صفحه اول سایت باید به آنها توجه کنید آورده ایم:
1- اطلاع تماس
بررسی های انجام شده اخیر نشان می دهد که حدود 75 درصد از وب سایت های تجارت های کوچک در صفحه اصلی سایت خود، لینک ایمیل ندارند. و از هر 10 سایت ، 6 تای آنها در صفحه اصلی دارای شماره تلفن نمی باشند.طبق تجربیات بازایابی بهتر است وب سایت شما در جایی در بالای صفحه اصلی دارای شماره تماس باشد و در قسمتی از این صفحه (مثلا بخش پایینی سایت ) آدرس و ایمیل شما قرار گرفته باشد.
3- تصاویر متناسب
به طور مثال اگر لباس عروس در سایت خود می فروشید، صفحه اول سایت تان باید دارای تصاویری از این لباس های عروس باشد باشد.بسیاری از وب سایت های تجاری یا فروشگاهی از تصاویر بی کفیت یا عکس هایی که هیچ ارتباطی با کسب و کارشان ندارند استفاده می کنند و بدتر از آن برخی اصلا عکسی در این صفحه قرار نمیدهند.وجود تصاویر شفاف و با کیفیت ابرای ایجاد حس مثبت در کاربر بسیار مفید خواهد بود.البته باید مراقب باشید که در این موضوع زیاده روی نکنید چرا که وجود عکس های زیاد در صفحه اول ممکن است باعث حواس پرتی کاربر از موضوع اصلی شده وحتی باعث مزاحمت وی گردد.
3- سیستم هدایت و جستجوی واضح
صفحه اصلی یک وب سایت باید به گونه ای طراحی شود که در بخش بالایی آن سیستم ناوبری و هدایت (Navigation) به خوبی تبیعه شده باشد.وجود یک دکمه برای جستجو (Search) در سایت در این قسمت در بسیاری از سایت ها الزامی است.ضمنا منوها و لینک ها هم باید به درستی و با توجه به اهداف اصلی سایت و البته نیاز کاربران در بالای سایت طراحی شود تا تمام موارد مورد نیاز کاربر در دسترس وی قرار گیرد.همچنین همه لینک ها و دکمه باید بررسی شود که خطای 404 مربوط به اشکال در اشتباه بودن لینک نمایش داده نشود.
4- ثبت نام ایمیل.
یکی از راههای موثر برای تشویق بیشتر مشتریان برای همراهی با تجارت شما ارسال خبرنامه های ایمیلی به صورت منظم برای آنان است.میتوان در کسب و کارهایی که این قابلیت در آنها وجود دارد بخشی برای ثبت نام ایمیل طراحی شود تا از این طریق با شما ارتباط بیشتری برقرار شود.
5- قرار دادن لینک شبکه های اجتماعی
قرار دادن لینک شبکه های اجتماعی یک روش مرسوم در طراحی سایت برای معرفی صفحات شما در شبکه های اجتماعی نظیر فیسبوک ، توییتر ، اینستاگرام ، پینترست و .. است.البته همانند بخش ثبت نام ایمیل بنا به طراحی سایت و همچنین نوع کسب کار می توان از این لینک ها را در جای دیگری غیر از بالای صفحه اصلی قرار داد مثلا در بخش پایینی وب سایت استفاده نمود.